Политика конфиденциальности

ВВЕДЕНИЕ

Настоящее Положение о конфиденциальности применяется к персональным данным клиентов, собираемым или используемым компанией «Ремсервис 24″(далее — Компания) или ее аффилированными лицами. Мы ценим интерес, который вы проявляете к нашей Компании и нашим услугам, посещая наши веб-сайты и связанные с ними коммуникационные каналы, включая наши страницы в социальных сетях и рассылки. Положение о конфиденциальности применяется ко всем персональным данным, которые Компания собирает при вашем взаимодействии с ней.

ДЛЯ ЧЕГО МЫ ПРОСИМ ВАС ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Мы просим Вас предоставлять персональные данные для целей, которые включают следующие положения (но не ограничиваются ими):

получение сведений об услугах Компании;
участие в онлайн-сообществах Компании, включая наши страницы в социальных сетях и рассылки;
сохранение Ваших предпочтений для будущего взаимодействия и обмена информацией с Компанией;
оказание помощи в предоставлении и усовершенствовании услуг, создании персонализированных предложений, оптимизации обслуживания клиентов и постоянном усовершенствовании наших веб-сайтов;
решение проблем клиентов и/или проблем с услугами;
получение персонализированных сообщений, рекламы и специальных предложений, которые соответствуют Вашим личным интересам, на основании данных, которые Вы предоставляете нам, а также данных, собранных нами с помощью cookie-файлов или аналогичных методов при использовании Вами веб-сайтов / социальных сетей / рассылок Компании.

Обычно мы обрабатываем Ваши персональные данные только для тех целей, о которых мы сообщили Вам. Если мы будем использовать их для других целей (тесно связанных с указанными), то будут применяться дополнительные меры по защите данных, если этого требует законодательство РФ.

ТИПЫ СОБИРАЕМЫХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

При Вашем взаимодействии с Компанией, например при подаче заявки через сайт или взаимодействии с Компанией через социальные сети, мы можем запрашивать или получать определенные данные, такие как:

Ваше имя, фамилия, отчество;
адрес электронной почты;
Ваш номер телефона;
Ваш профиль в социальной сети;
Ваш пол;
Ваш возраст;
информация о приобретенных продуктах и услугах;
особенности использования сайтов Компании и выполняемые на них действия;
Ваши интересы;
размещенные Вами комментарии;
информация из профиля социальной сети;
прочая информация, связанная с Вашим поведением в сети.

Кроме того, мы можем собирать персональные данные с помощью cookie-файлов или аналогичных методов, в том числе, но не ограничиваясь:

Ваше имя, фамилия, Ваш IP-адрес;
Ваш идентификатор cookie-файла;
Ваш веб-браузер;
Ваше местоположение;
веб-страницы, которые Вы посетили на наших веб-сайтах;
рекламные объявления, которые Вы просматривали или по которым переходили; и т.п.

СПОСОБЫ СБОРА ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Вы можете предоставлять свои персональные данные Компании несколькими способами, в том числе, но не ограничиваясь:

Ваше имя, фамилия, взаимодействуя с Компанией через сайт, по телефону или по электронной почте;
заказывая услугу;
участвуя в рекламной акции, игре или конкурсе;
выполняя действия в социальной сети, связанные с распространением материалов Компании, например, нажимая кнопки «Мне нравится» или «Поделиться»;
отправляя запрос на получение текстовых сообщений на свой мобильный телефон/устройство;
подписываясь на новостную рассылку Компании;
добровольно участвуя в опросах;
регистрируясь в системе с использованием учетной записи социальной сети, например через учетные данные Facebook или LinkedIn для создания учетной записи или входа в систему;
через cookie-файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении наших веб-сайтов;
записывая Ваши телефонные разговоры с нашими сотрудниками в целях обучения, улучшения качества обслуживания или предотвращения нарушения правил.

ВАШИ ПРАВА

После предоставления персональных данных вы получите возможность в установленных разумных пределах обращаться к этой информации для ее обновления, изменения или, в разрешенных законом случаях, удаления (касается в основном регистрации на сайтах Компании и в социальных сетях). Вы также можете задавать вопросы о персональных данных, оставлять жалобы или при необходимости направить запрет на хранение и дальнейшую обработку Ваших персональных данных по адресу: mr.remservice@yandex.ru.
Мы будем обязаны удалить всю информацию о Вас по первому Вашему требованию.

СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы признаем и всерьез воспринимаем свою обязанность защищать персональные данные, которые Вы доверяете Компании, от утери, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Наша компания использует множество технологий обеспечения безопасности и организационных процедур, которые помогают защищать Ваши данные. Так, мы применяем средства контроля доступа, используем брандмауэры, безопасные серверы и шифрование различных типов данных, например финансовой информации и других конфиденциальных сведений.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ - ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

Пользователь, оставляя заявку на интернет-сайте https://noginsk-remont.ru/ ,принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее –Согласие). Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных со следующими условиями: 1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. 2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: a. Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: ФИО Пользователя; номера контактных телефонов; адреса электронной почты; место работы и занимаемая должность; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его крана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес). 3. Персональные данные не являются общедоступными. 4. Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания услуг, предлагаемых компанией владельцем сайта; аналитики действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта; проведение рекламных и новостных рассылок. 5. Основанием для обработки персональных данных является: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152- ФЗ «О персональных данных»; 6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение. 7. Персональные данные обрабатываются до отписки физического лица от рекламных и новостных рассылок. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, за фиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения. 8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления в компанию «Ремсервис 24» 9. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных мы вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. 10.Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.7 и п.8 данного Согласия

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По всем возникающим у Вас вопросам относительно Вашей персональной информации и ее использованию Компанией обращайтесь по адресу: mr.remservice@yandex.ru.